关于山河智能凿岩设备正厂配件供应的告知函

尊敬的新疆地区客户朋友们：

您好！作为山河智能凿岩设备正厂配件在新疆地区的唯一授权代理经销商——新疆特力矿业科技有限公司，我们一直致力于为广大客户提供高品质的产品与服务。为进一步优化配件供应体系，提升服务质量，我们特此向您转达并强调山河智能关于凿岩设备正厂配件的包装标准、授权渠道及售后服务的重要信息。

一、统一包装标准

所有山河智能凿岩设备的正厂配件，出厂时均采用带有“山河智能”官方logo的专业外包装，并附上详细标签，包括品号、品名及二维码等关键信息。包装材料坚固耐用，具备出色的抗压、抗震及防潮性能，确保配件在长途运输和长期存放过程中保持最佳状态。

二、授权渠道明确

在此，我们郑重声明：新疆特力矿业科技有限公司是山河智能凿岩设备在新疆地区的唯一授权代理经销商。为确保您所购买的配件品质可靠、来源正规，请务必通过我们这一官方授权渠道进行采购。我们承诺提供最优质的产品和服务，以满足您的需求。

三、售后服务声明

我们深知售后服务的重要性。因此，对于通过我们或山河智能正规授权渠道采购的原厂配件，若在安装使用过程中遇到任何问题或故障，您均可拨打我司全疆统一售后服务热线（400-600-7555）或山河智能全国统一售后服务专线（400-887-8230），获得专业、及时的售后服务支持。

四、风险提示

我们提醒广大客户注意，非正规渠道提供的配件可能存在来源不明、质量参差不齐等问题。这些配件的性能和适配性无法得到保障，可能对您的设备造成严重损害，甚至引发安全隐患。因此，为了您的设备安全和经济效益，请务必选择正规渠道采购正厂配件。

如您对山河智能凿岩设备正厂配件的包装标准、授权渠道及售后服务等方面有任何疑问或需要进一步了解，请随时与我们联系。我们将竭诚为您解答疑惑，并提供全方位的专业支持与协助。

联系方式：400-600-7555

感谢您一直以来对新疆特力矿业科技有限公司及山河智能凿岩设备的支持与信任。我们将继续努力，为您提供更优质的产品和服务！